[zigstore_mart_section_title title=”Besoin d’aides ?” el_class=”help-title”]

La garantie sur nos produits

Les garanties de nos produits sont spécifiés dans la description du produit. Lorsqu’un produit sur AXIMÈ bénéficie d’une garantie, la garantie est celle du fabricant du produits ou de notre fournisseur.

Pour réclamer une réparation ou un endommagement qui pourrait relevé de la garantie du produit, Veuillez envoyer un mail avec votre facture au service client : serviceclient@axime.co

Retours et remplacements

Vous désirez retournez un produits acheté et non utilisé? C’est bien possible pour certains produits et dans certaines conditions. Si vous vous retrouvez dans cette situation, contacter le service client à l’adresse mail serviceclient@axime.co

Produits non reçus

Vous n’avez toujours pas reçu votre colis malgré que le délai de livraison indiqué au moment de l’achat est passé ou arrivé? Ne vous inquiétez pas, contacter le service client à l’adresse mail serviceclient@axime.co , Nous vous répondrons dans l’heure

Produits non conformes

Vous avez reçu votre produit et il n’est pas conforme à la description faites sur notre site. Ne vous souciez pas de cela. Envoyer nous juste un email avec la facture du produit et nous allons vous aider à gérer cela, contacter le service client à l’adresse mail serviceclient@axime.co